Política de Privacidade — GraceUp Pilates Studio
Última atualização: setembro de 2026
O GraceUp Pilates Studio respeita a privacidade dos seus clientes, visitantes e utilizadores do website e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, tratando-os de forma responsável, transparente e em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
A presente Política de Privacidade explica de que forma recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos através do nosso website e dos restantes meios de contacto disponibilizados pelo GraceUp Pilates Studio.
1. Responsável pelo tratamento dos dados
O GraceUp Pilates Studio é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no âmbito da utilização deste website e dos serviços disponibilizados pelo estúdio.
GraceUp Pilates Studio
Praceta Doutor Venceslau de Sá, 21
4405-823 Vila Nova de Gaia
E-mail: graceuppilates@gmail.com
Telefone: 919 249 392
Para qualquer questão relacionada com privacidade ou proteção de dados pessoais, poderá contactar-nos através dos meios indicados acima.
2. Dados pessoais que podemos recolher
Dependendo da forma como interage connosco, poderemos recolher dados pessoais como nome, número de telefone, endereço de e-mail e outras informações que o utilizador decida fornecer voluntariamente através dos formulários existentes no website, WhatsApp, e-mail ou outros meios de contacto.
Quando necessário para a inscrição, contratação de planos, gestão de pagamentos ou prestação dos nossos serviços, poderão ser solicitados dados adicionais, sendo recolhidos apenas os dados adequados e necessários para cada finalidade.
3. Finalidades do tratamento dos dados
Os dados pessoais recolhidos poderão ser utilizados para responder a pedidos de contacto e informações, gerir pedidos de marcação de aulas experimentais, realizar inscrições, gerir clientes e aulas, prestar os serviços contratados, processar e acompanhar pagamentos, comunicar alterações relacionadas com aulas ou serviços e cumprir obrigações legais, fiscais e administrativas aplicáveis.
Quando exista consentimento válido para esse efeito, os dados também poderão ser utilizados para o envio de comunicações promocionais, novidades, campanhas ou informações relacionadas com os serviços do GraceUp Pilates Studio.
4. Fundamento para o tratamento
O tratamento dos dados pessoais é realizado apenas quando exista fundamento legal adequado, podendo basear-se, consoante a situação, no consentimento do titular dos dados, na execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais, no cumprimento de obrigações legais ou num interesse legítimo do GraceUp Pilates Studio, quando aplicável e respeitando os direitos e interesses dos titulares dos dados.
O consentimento poderá ser retirado a qualquer momento quando constitua o fundamento do tratamento, sem comprometer a licitude do tratamento realizado anteriormente.
5. Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos e durante os prazos adicionais exigidos pela legislação aplicável.
Quando os dados deixarem de ser necessários e não existir uma obrigação legal que determine a sua conservação, serão eliminados ou anonimizados de forma adequada.
6. Partilha de dados pessoais
O GraceUp Pilates Studio não vende nem comercializa os dados pessoais dos seus clientes ou utilizadores.
Os dados poderão, contudo, ser tratados por prestadores de serviços necessários ao funcionamento do website e da atividade do estúdio, nomeadamente fornecedores de alojamento e tecnologia, plataformas de gestão, serviços de comunicação, contabilidade ou serviços de pagamento, quando aplicável.
Sempre que recorremos a prestadores de serviços externos para tratamento de dados pessoais, procuramos assegurar que estes oferecem garantias adequadas de segurança e proteção dos dados.
Os dados também poderão ser comunicados a autoridades públicas quando tal seja exigido por lei.
7. Website e serviços de terceiros
O website poderá disponibilizar ligações ou funcionalidades de terceiros, incluindo, por exemplo, WhatsApp, Instagram, Google Maps ou outros serviços externos.
A utilização desses serviços poderá implicar o tratamento de dados pelas respetivas entidades, de acordo com as suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que consulte as políticas de privacidade dos serviços externos que decidir utilizar.
8. Cookies
O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessárias ao seu funcionamento, bem como, quando aplicável, cookies relacionados com análise, desempenho ou outras funcionalidades.
Quando legalmente necessário, os cookies não essenciais apenas serão utilizados após a obtenção do consentimento do utilizador.
O utilizador poderá gerir as suas preferências através das ferramentas disponibilizadas no website e das configurações do seu navegador.
9. Segurança dos dados
O GraceUp Pilates Studio adota medidas técnicas e organizativas adequadas destinadas a proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Apesar das medidas implementadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informação através da Internet permite garantir segurança absoluta.
10. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá, consoante as circunstâncias, exercer os direitos de acesso aos seus dados pessoais, retificação de dados incorretos ou incompletos, apagamento dos dados, limitação do tratamento, oposição ao tratamento e portabilidade dos dados.
Quando o tratamento se baseie no consentimento, poderá igualmente retirar esse consentimento a qualquer momento.
Para exercer os seus direitos ou solicitar esclarecimentos relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar o GraceUp Pilates Studio através de graceuppilates@gmail.com.
O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
11. Dados fornecidos através da marcação de aulas
Quando um utilizador solicita ou efetua a marcação de uma aula experimental ou de outra aula através do website ou dos canais disponibilizados pelo GraceUp Pilates Studio, os dados fornecidos serão utilizados para gerir o pedido, confirmar a marcação, contactar o utilizador quando necessário e prestar o serviço solicitado.
Os dados recolhidos para uma marcação não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram inicialmente recolhidos, salvo quando exista outro fundamento legal aplicável.
12. Comunicações de marketing
O GraceUp Pilates Studio poderá enviar comunicações comerciais ou promocionais quando exista uma base legal adequada para o efeito.
Quando essas comunicações dependam do consentimento do utilizador, este poderá retirar o consentimento e deixar de receber as comunicações a qualquer momento.
13. Menores
Sempre que o tratamento de dados pessoais de menores exija autorização ou consentimento do respetivo representante legal nos termos da legislação aplicável, o GraceUp Pilates Studio adotará as medidas necessárias para assegurar o cumprimento dessas obrigações.
14. Alterações à Política de Privacidade
O GraceUp Pilates Studio poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que seja necessário, nomeadamente devido a alterações legislativas, alterações nos serviços disponibilizados ou na forma como os dados pessoais são tratados.
A versão mais recente estará disponível neste website, acompanhada da respetiva data de atualização.
15. Contactos
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar:
GraceUp Pilates Studio
Praceta Doutor Venceslau de Sá, 21
4405-823 Vila Nova de Gaia
E-mail: graceuppilates@gmail.com
Telefone: 919 249 392
Dito isso, uma política de privacidade é uma declaração que comunica algumas ou todas as formas como um site coleta, usa, divulga, processa e administra os dados de seus visitantes e clientes. Geralmente inclui também uma declaração relativa ao compromisso do site em proteger a privacidade dos seus visitantes ou clientes, e um esclarecimento sobre os diferentes mecanismos que o site implementa a fim de proteger a privacidade.
Diferentes jurisdições possuem diferentes obrigações jurídicas quanto ao que deve ser incluído em uma Política de Privacidade. Você é responsável por cumprir a legislação relevante para suas atividades e localização.